CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Điều kiện bảo hành
-
Sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành
-
Sản phẩm được bảo hành trong trường hợp khách hàng sử dụng đúng hướng dẫn sử dụng
-
Sản phẩm bảo hành sẽ được sửa chữa và thay thế miễn phí các linh kiện, bộ phận bị hư hỏng về phần cứng
-
Phiếu bảo hành được ghi đầy đủ thông tin
-
Sự hư hỏng của sản phẩm phải thực sự rõ ràng
-
Trong trường hợp làm mất phiếu bảo hành thì vẫn sẽ được bảo hành nếu tem bảo hành của shop vẫn còn nguyên vẹn
Điều kiện bảo hành không áp dụng cho các trường hợp:
-
Phiếu bảo hành bị tẩy xóa hoặc làm rách
-
Phiếu bảo hành bị sửa đổi, thông tin không chính xác
-
Khách hàng tự ý tháo gỡ làm ảnh hưởng đến phần cứng bên trong sản phẩm
-
Sản phẩm rơi rớt, gãy vỡ, cấn móp dẫn đến biến dạng
-
Sản phẩm vô nước, có dấu hiệu bị rỉ sét hoặc bị ăn mòn
-
Lỗi do khách tự ý Jailbreak sản phẩm, tự ý chỉnh sửa file hệ thống làm sản phẩm không lên nguồn và không lên hình